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Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung
Stand: 30. September 2026
Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Onlineshop. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unserer Website und bei einer Bestellung verarbeiten, zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht und welche Rechte Sie haben.
1. Verantwortliche Stelle
bergkindl' Inh. Ariane Wontke
Am Mitterfeld 27
85622 Weißenfeld
Deutschland
E-Mail: info@bergkindl.de
Telefon: +49 170 9903848
Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da hierzu keine gesetzliche Pflicht besteht. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an die oben genannte Adresse.
2. Hosting und Shopsystem (Shopify)
Unser Onlineshop wird auf der Plattform Shopify betrieben. Anbieter für Händler in Europa ist die Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland („Shopify“). Beim Aufruf unserer Website werden technisch notwendige Daten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Referrer-URL sowie Browser- und Geräteinformationen verarbeitet, um die Website auszuliefern, ihre Sicherheit zu gewährleisten (z. B. Missbrauchs- und Betrugserkennung) und Störungen zu beheben. Bei Bestellungen verarbeitet Shopify die Bestelldaten in unserem Auftrag. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Onlineshop). Mit Shopify besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Shopify kann Daten auch in Drittländern, insbesondere in Kanada und den USA, verarbeiten; hierfür bestehen Angemessenheitsbeschlüsse bzw. EU-Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen: https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz
3. Bestellung, Kundenkonto und Kontakt
Wenn Sie bei uns bestellen, verarbeiten wir die Daten, die Sie im Bestellvorgang angeben (z. B. Name, Liefer- und Rechnungsanschrift, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer, bestellte Artikel und – bei personalisierten Produkten – den gewünschten Namen bzw. Personalisierungstext). Diese Daten verwenden wir zur Abwicklung des Vertrags, einschließlich Versand, Zahlungsabwicklung, Kundenservice und ggf. Gewährleistung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Sie können optional ein Kundenkonto anlegen, in dem Ihre Daten für weitere Bestellungen gespeichert werden. Wenn Sie uns per E-Mail oder Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO).
Zur Auftragsabwicklung setzen wir die Software Billbee (Billbee GmbH, Deutschland) als Auftragsverarbeiter ein.
Zur Eingabe des Personalisierungstextes auf den Produktseiten nutzen wir die Shopify-App „Textbox by Textify“; die eingegebenen Texte werden als Teil Ihrer Bestellung gespeichert.
4. Weitergabe an Versand- und Zahlungsdienstleister
Zur Zustellung geben wir Ihren Namen und Ihre Lieferanschrift an unseren Versanddienstleister DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, weiter (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer geben wir nicht an den Versanddienstleister weiter.
Zur Zahlungsabwicklung geben wir die erforderlichen Zahlungsdaten an den von Ihnen gewählten Zahlungsdienstleister weiter (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Je nach gewählter Zahlungsart sind dies insbesondere Shopify Payments (in Zusammenarbeit mit Stripe Payments Europe, Ltd., Irland), PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, sowie – sofern angeboten – Google Pay bzw. Apple Pay. Die Zahlungsdienstleister verarbeiten Ihre Daten teilweise als eigene Verantwortliche und führen ggf. Identitäts- und Bonitätsprüfungen durch; es gelten ergänzend deren Datenschutzhinweise.
5. Cookies und Einwilligungsverwaltung
Wir verwenden technisch notwendige Cookies und vergleichbare Technologien, die für den Betrieb des Shops erforderlich sind (z. B. Warenkorb, Checkout, Spracheinstellung, Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl). Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO.
Alle übrigen Cookies und Technologien für Statistik und Marketing setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung ein (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Einwilligung verwalten wir über das Cookie-Banner von Shopify. Sie können Ihre Auswahl jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern bzw. widerrufen, indem Sie die Cookie-Einstellungen erneut aufrufen oder die Cookies in Ihrem Browser löschen.
6. Shop-Funktionen
Übersetzung (Weglot): Zur Bereitstellung unserer Website in weiteren Sprachen nutzen wir den Dienst Weglot der Weglot SAS, Frankreich. Dabei werden technische Daten (z. B. IP-Adresse, aufgerufene Seite, Sprachwahl) verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; berechtigtes Interesse an einer mehrsprachigen Website).
Warenkorb und Hinweise (Upcart, Cartbite): Für die Darstellung des Warenkorbs, Hinweise auf Versandkosten- und Rabattschwellen sowie Produktempfehlungen im Warenkorb nutzen wir die Shopify-Apps Upcart und Cartbite. Dabei werden Warenkorbinhalte und technische Daten verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO).
Benachrichtigung bei Verfügbarkeit (Kbite): Wenn Sie sich für ein ausverkauftes Produkt benachrichtigen lassen, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse und das gewünschte Produkt, um Sie zu informieren, sobald es wieder lieferbar ist. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit widerrufen können.
Bewertungen (Judge.me): Zur Anzeige und Sammlung von Kundenbewertungen nutzen wir die App Judge.me. Nach einer Bestellung können wir Sie per E-Mail um eine Bewertung bitten; dafür werden Name, E-Mail-Adresse und bestellte Artikel an Judge.me übermittelt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. § 7 Abs. 3 UWG). Sie können dieser Nutzung jederzeit widersprechen, z. B. über den Abmeldelink in der E-Mail. Wenn Sie eine Bewertung abgeben, werden die Bewertung und der von Ihnen angegebene Name veröffentlicht.
7. Newsletter
Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden (z. B. im Checkout oder über ein Anmeldeformular), verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen zu Produkten und Angeboten zu senden. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Für den Versand und die Anmeldeformulare nutzen wir die Funktionen von Shopify (Shopify Email, Shopify Forms). Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Nachricht an uns abbestellen.
8. Werbung und Erfolgsmessung (nur mit Einwilligung)
Die folgenden Dienste setzen wir nur ein, wenn Sie über unser Cookie-Banner in die Kategorie „Marketing“ bzw. „Statistik“ eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Die Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.
Google (Google Ads, Conversion-Tracking, Remarketing, Google Merchant Center, Google Tag): Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Wir nutzen Google Ads, um Anzeigen in der Google-Suche, bei Google Shopping und im Google-Werbenetzwerk zu schalten, sowie das Conversion-Tracking und Remarketing, um den Erfolg dieser Anzeigen zu messen und Ihnen interessenbezogene Werbung anzuzeigen. Dabei werden Cookies gesetzt und Informationen über Ihren Besuch und Ihre Bestellung (z. B. aufgerufene Seiten, Warenkorbinhalte, Bestellwert) an Google übermittelt. Google kann Daten auch in den USA verarbeiten; Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy
Pinterest (Pinterest-Tag): Anbieter ist die Pinterest Europe Limited, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irland. Mit dem Pinterest-Tag messen wir, welche Aktionen Nutzer nach dem Ansehen oder Anklicken einer Pinterest-Anzeige in unserem Shop ausführen, und können Werbung auf Pinterest ausspielen. Dabei werden Informationen über Ihren Besuch und Ihre Bestellung an Pinterest übermittelt. Weitere Informationen: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy
OpenAI Ads (ChatGPT): Anbieter ist die OpenAI Ireland Limited, 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irland („OpenAI“). Um den Erfolg unserer Anzeigen in ChatGPT zu messen, setzen wir das Mess-Pixel von OpenAI ein. Dabei werden Aufrufe unserer Seiten, in den Warenkorb gelegte Artikel, gestartete Bestellvorgänge und abgeschlossene Bestellungen (Bestellwert, Währung, Bestellkennung), technische Informationen zu Ihrem Endgerät und Browser sowie eine Klick-Kennung, sofern Sie über eine Anzeige in ChatGPT zu uns gekommen sind, an OpenAI übermittelt. Namen, E-Mail- oder Postanschriften übermitteln wir hierbei nicht an OpenAI. Sind Sie über eine Anzeige in ChatGPT zu uns gekommen, speichern wir die Klick-Kennung zusätzlich zusammen mit Ihrer Bestellung, um Bestellungen der jeweiligen Anzeige zuordnen zu können. OpenAI verarbeitet diese Daten als eigenständig Verantwortlicher und auch außerhalb der EU, insbesondere in den USA; hierfür stützt sich OpenAI nach eigenen Angaben auf Angemessenheitsbeschlüsse bzw. EU-Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen: https://openai.com/policies/eu-privacy-policy/
Shopify-Statistiken: Mit Ihrer Einwilligung erfasst Shopify für uns zusammengefasste Statistiken über die Nutzung des Shops (z. B. Besuche, Herkunft der Besucher, Umsatzkanäle), damit wir unser Angebot verbessern können.
9. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir aufgrund handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten bis zu zehn Jahre auf (§ 147 AO, § 257 HGB); danach werden sie gelöscht. Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, speichern wir bis zu Ihrem Widerruf. Die Speicherdauer von Cookies richtet sich nach dem jeweiligen Dienst und Ihren Cookie-Einstellungen.
10. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
Widerspruchsrecht: Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einlegen (Art. 21 DSGVO). Der Verwendung Ihrer Daten für Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.
Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach.
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an info@bergkindl.de.
11. Datensicherheit
Unsere Website und der Bestellvorgang sind per SSL/TLS verschlüsselt. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.
12. Änderungen
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Datenverarbeitung oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.
